Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Es seguro el pago?

Sí, utilizamos procesadores de pago como Stripe para cobrar los pagos con tarjeta y PayPal para otros pagos. Son los dos mejores del mundo para los pagos en línea. 

2. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra y trabajamos duro con proveedores de todo el mundo para ofrecerte grandes productos a precios inmejorables. Debido a que nuestros productos provienen de cientos de proveedores, nuestros envíos deberían llegar a su puerta en un plazo de 7 a 10 días.

3. ¿Cuántos brazos para ahorrar trabajo hay en un paquete?

Cada paquete viene con un (1) brazo que ahorra trabajo.

4. Especificaciones del producto

Material: acero inoxidable endurecido / aluminio
Capacidad: hasta 100 kg = 260 lb
Alcance (mm): 5-115
Base estándar (mm): 5 x 105 x 87
Base opcional (mm): 3 x 77 x 62
Peso: 0,5 kg

5. ¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo en un plazo de 30 días desde su recepción.

Puede iniciar una devolución utilizando la página de contacto para iniciar un ticket de devolución. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo de la devolución. Le volveremos a enviar uno nuevo, le solicitaremos un crédito o le devolveremos el dinero. Hacemos todo lo posible por responder a todas las solicitudes en las 24 horas siguientes a su recepción.